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申込の最後にある注文確認画面に、「ご注文内容」と「ご注文詳細」があり、それぞれに金額が表示されていますが、実際に支払う金額はどちらですか。
「ご注文内容」に記載されている、ご注文合計の金額がお支払いただく金額になります。「ご注文詳細」は、お届け先ごとの小計を表示しております。「ご注文内容」は、お届け先ごとの小...
カートに入れた商品を削除できますか？
カート内の「×削除」をクリックいただく事で削除が可能です。※画像はイメージです。商品情報などは予告なく変更となる場合がございます。
ワイン注文時にクール配送(夏季限定)を選択したのですが、クール配送の送料が反映されていません。
プレミアム会員のお客様がご注文いただく場合、クール便配送料・送料は発生いたしません。会員ランクの確認は、関連リンクのマイページよりご確認をお願いいたします。※DRINXにて取り扱って...
キャンセルはできますか？
出荷手配が始まるまでは、マイページ内の「注文履歴」よりキャンセルが可能です。※キャンセル後に注文内容を変更して、改めてご注文いただく場合、下記注意点をご理解いただきキャンセルくだ...
1度の注文で複数の配送先に送る際、配送先ごとに送り主情報を変更できますか？
誠に申し訳ございませんが、ご変更いただけません。送り主情報ごとに、ご注文をお願いします。
お届け日時の選択画面が表示されませんでした。
一部の商品につきましては、ご注文後にキリンドリンクスお客様センターよりお電話差し上げます。配送に関するご説明や発送日のご調整の上、ご注文確定とさせていただきます。 ※ お電話にて...
クレジットカードのセキュリティコード入力欄が見つかりません。
STEP4 ご注文内容確認のクレジットカード情報をご入力いただく項目の最後にございます。
注文画面が真っ白になり、注文が完了できませんでした。
ログイン後一時的に画面が真っ白になることがあり、サイト内が込み合っていると、しばらくその画面が続く可能性がございますので、お時間を置いてからお試しください。また、上記をお試...
「接続に失敗しました」というエラーが表示されて、注文が完了できませんでした。
サイトにアクセスが集中するなどの原因でサーバーに負荷がかかり、一時的にご注文いただけない状況が発生したと考えられます。お手数ではございますが、お時間を空けていただき改めてご...
一度に注文できる商品点数はいくつまでですか？
一度のご注文で9点まで、商品をご注文いただけます。10点以上のご注文の際は、2回以上に分けてご注文ください。