ご利用ガイド・お問い合わせ

お届け先の選択で、お客様ご本人の住所だけでなく、別のお届け先を指定して配達することもできます。 ※複数のお届け先を選択した場合、代金引換、Amazon Payをご利用できませんので、クレジ...

マイページ「注文履歴」よりご確認いただけます。 ※「出荷完了メール」に記載しております伝票番号にて、配送業者へ直接お問い合わせいただくことで配送状況の詳細をご確認いただけます。

ご不在時は、宅配便のご不在票をポストに投函いたしますので、改めてお受け取りの日時をご指定ください。

誠に申し訳ございませんが、ご指定いただけません。 あらかじめご了承ください。

誠に申し訳ございませんが、配送は日本国内に限らせていただきます。

商品お申し込み時に、お届け希望日をご選択いただけます。お届け予定日はマイページ「注文履歴」よりご確認ください。 ※お届け日を指定せずにご注文いただいた場合は、通常ご注文から2～3日...

商品の不備・不良品の場合は、お手数ですが、商品到着後8日以内にマイページのお問い合わせ画面より、連絡願います。内容をご確認後、コールセンターより返品・交換の対応について連絡させて...

夏季(7～9月上旬ごろ)はワインのクール配送対応をお選びいただけます。ワインのクール配送をご指定いただいた場合には、通常送料500円(税込550円)に加えてクール配送料として全国一律300円(...

1つのお届け先でのご注文金額合計が5,000円(税込5,500円)以上の場合、送料は無料となります。 ご注文金額が5,000円(税込5,500円)未満のご購入の場合、送料として全国一律500円(税込550円)の...

商品お申し込み時に、お届け希望日、お届け時間帯をご指定いただけます。 お届けの時間帯に関しては「午前中」「14-16時」「16-18時」「18-20時」「19-21時」からご指定いただけます。 ※お...